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退役军人拒走父亲老路 自谋职业成汽修连锁董事长

2019年10月23日 11:46 来源:南方日报 

  章胜发:从退役军人到汽修连锁董事长

章胜发(左二)退役后创办汽修厂。南方日报记者 孙俊杰 摄

  ■开栏语

  从军期间,他们保家卫国,为国防和军队建设奉献了青春热血;退伍后,他们又奋斗在各行各业,保持军人本色,珍惜军人荣誉,在不同工作岗位上作表率、讲奉献。近年来,黄江涌现出一批退伍不褪色的优秀退役军人,他们在新时代中继续保持干事创业的热情,不仅闯出了自己的一片天,更为建设幸福美丽黄江持续贡献力量。本期起,《黄江周刊》开设“退伍不褪色 奋进新时代”栏目,持续关注黄江退役军人的人生故事。

  章胜发的手机总是不停地响起,多的时候一天接听上百个电话,其中大部分都是“老熟人”打过来的。

  “这个行业改变了我,让我变得更有耐心了。以前我脾气很冲,现在无论出现什么状况,我都会心平气和想办法解决。”章胜发是一名退伍军人,经过15年的奋斗拼搏,他从一名退伍维修兵成长为拥有6家汽修连锁店的董事长,每天处理100多单业务。

  章胜发说,军营是一旦走进便终生忘不了的地方,部队生活将果敢和坚韧的品格镌刻在他内心深处,催促着他成长。从参军到创业,社会与个人生活翻天覆地的变化让他感慨万千,也让他明白个人成功的背后是国家的日渐强大。

  ●撰文:韦基礼

  用过硬技术捍卫部队的荣誉

  章胜发每次回老家,自豪之情便油然而生,不为别的,就为家门口三块闪闪发亮的“光荣之家”牌匾。

  “小时看到军装眼睛就发亮,总是幻想有一天也能穿上军装,那该多神气。”在章胜发的家庭相册中军装照居多,为了更好地追忆军旅生活,他时不时会用手机翻拍一些自己身穿军装的老照片,然后发到朋友圈中。

  章胜发直言,自己对从小对军装有着“特殊的迷恋”,念初中时常常悄悄换上哥哥的军装到不同的场景合影留念。1995年,年仅15岁的章胜发毅然决定参军入伍,穿上属于自己的军装。

  进入部队后,章胜发吃苦耐劳的性格很快凸显出来,并因此被选为技术兵。“我从小就对拆装器械充满兴趣,被选为技术兵让我高兴得差点睡不着。”回忆起当时的情形,章胜发的喜悦溢于言表,不过后来的艰苦是他没有想到的。

  除了日常的高强度训练外,他每天的工作就是拆装部队的车辆。“部队的特点就是要求快和准,要形成作战能力,没有人能容忍你慢悠悠地拧一个螺丝钉。”为了达到标准,章胜发每天一有空就往维修所里跑,千方百计抓紧时间练习零部件拆装技术。

  “一开始手很快就起泡了,后又破了。但是那时候血气方刚,为了争一口气忍痛继续练。”他说,拆装轮胎、发电机、启动机……经过一段时间的反复训练,手掌从起泡到结茧,再到手茧剥落。

  由于经常需要钻到车底进行拆装维修,章胜发全身上下总是脏兮兮的,因此还常常被战友们笑称“一股子机油味的小伙”。“每次拆装离合,整个人不是覆盖着一层灰就是沾满了一身泥巴,脸上黑乎乎的。只能看到两只眼睛。”章胜发翻出一些部队训练时的照片继续说,部队训练的环境十分复杂,但是作为军人,“无论在任何情况下我们都要保证完成自己的任务”。

  最让章胜印象深刻的是,每年八九月份进行的实战演习。“为了保证部队几百辆车能够准时到达指定的作战区,我们作为汽修兵也免不了脱一层皮。”在章胜发的印象中,八九月份的南方是天气最酷热难耐的时候,整个作战区升腾着阵阵热气,公路被晒得发烫。

  “由于经常参加高强度的演习训练,不少车的零部件磨损较为严重,因此更换刹车片、修理发动机等就成了我们的家常便饭。”在长达数个星期的演习过程中,章胜发每天频繁穿梭在浩浩荡荡的车队中间,有时候需要钻到泥潭里维修,有时候需要躺在发烫的公路上维修,既经历狂风暴雨也经历炙热酷暑……

  “部队野外演习过程中,有时候会遇到一些很棘手的事情,比如零部件尺寸不合适。”章胜发说,上世纪90年代部队的资源相对缺乏,特别是在野外演习途中,经常需要通过打磨切割等工序改变原有零部件的尺寸,使之能够用来维修另外一辆车。为了钻研解决一个技术难题,他常常顾不上吃饭。

  “启动机可以分解为8个部分,需要拧20个左右的螺丝钉……”经过长期的部队训练,一般人需要40分钟才能完成启动机拆装工作,章胜发仅需几分钟时间即可完成。

  娴熟的技艺不仅让他在技术比赛中屡屡获奖,还让他成为机油电工班班长。他对战友说得最多的一句话就是:“作为一名技术兵,就必须要用过硬的技术捍卫部队的荣誉。”

  以军人作风提升企业服务水平

  结束8年的军旅生活,章胜发面临人生的艰难选择。

  “我不想重走我父亲的老路,我希望闯出属于自己的一条路。”章胜发的父亲和大哥退伍后均被分配到家乡的水泥厂工作,2004年章胜发退伍后家里人也劝他安心到水泥厂工作,但他毅然辞去这份安定的工作,拿着“退役士兵自谋职业证”外出闯生活。

  经熟人介绍,章胜发进入了当时黄江最大的汽车维修厂工作。章胜发在部队是带班的技术能手,每个月加上各种补贴也有2000多元收入,但是进入工厂一年后,他每月的工资也仅有800多元,这让他的心理产生不平衡情绪。“我跟老板说要求加工资,老板说你能把这个刹车片装上去我就给你加工资。”由于家用汽车和部队用车的零部件规格完全不一样,章胜发最终失败了。

  “作为一名退役军人,老实说我受不了这种打击,于是我开始四处应聘做管理工作。”当时汽车维修厂有一家分店经营得不太理想,章胜发主动向负责人提出愿意接管。面试的时候,企业负责人与章胜发一握手,就摸到了他厚厚的手茧,当场宣布:“不用面试了,你明天可以来上班了。”

  章胜发虽然做事勤快,但是汽车维修厂经营得并不理想,每月的工资也只有1000元左右。退役5年间,章胜发靠着一边在汽修厂工作一边打零工,积攒了第一笔创业资金。

  2007年黄江全面推动“经济社会双转型”,开始取缔摩托车营运,禁止电动自行车上路,此后全镇家用汽车的数量迅速增长。这一年,章胜发利用自己积攒的钱租了四个铺面,做起了汽车维修生意,一个月后即开始盈利。

  “随着车流量增加,交通事故多了起来,这让我看到了汽车保险的生意。”为了更好地了解保险行业,促进汽车维修厂的发展,章胜发开始兼职做起了保险业务。

  “我这个人比较糙比较耿直,有时候不太会从顾客的角度思考问题,闹得双方都不愉快。”生意做起来后,章胜发逐渐认识到自己身上的一些缺点,更意识到专业的服务精神对一个企业的重要性。为了将专业的服务精神引入企业,他决定亲自到专业的保险公司接受培训。在保险公司工作的3年间,章胜发在兼顾维修厂生意的同时,每月均达到金钻等级。

  在汽车维修店的规章制度逐渐完善后,2018年底章胜发开始帮助更多退役军人开设连锁维修店,此后平均2到3个月开设一间连锁店,至今已开设5间维修店,解决了上百人的就业问题。

  “作为一名退伍军人,我始终以军人作风要求自己,始终秉持为人民服务的宗旨办事。”章胜发说,维修厂之所以快速发展,主要得益于将军人纪律严明的务实作风贯彻在日常的经营中。

  为了加强员工的队伍建设,确保服务质量,章胜发去年还在企业内部成立了党支部,制定“三会一课”制度,每月开展主题党日活动,以便在企业之间更好地发挥党员示范带动作用,始终坚守诚信经营底线。

  “一年来,我们有效提升了党支部的凝聚力、感召力,员工的工作积极性和服务水平都有了显著的提升。”此外,章胜发经常组织员工参加志愿活动,如关爱慰问困难党员、困难群众、孤寡老人等。

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